Términos y condiciones de Soy RED

1. Qué es Soy RED. Soy RED es el portal de clientes de Farmacias RED, de [RAZÓN SOCIAL, ej. Red Persce S.A.], CUIT [__], con domicilio en [__]. Desde ahí podés consultar tus puntos, tus últimas compras, tus cupones y tus datos de contacto.

2. Quién puede usarlo. Personas mayores de 18 años que sean clientes de Farmacias RED y tengan un celular o email registrado a su nombre.

3. Cómo entrás.

• Entrás con tu DNI y un código de un solo uso que te mandamos por WhatsApp o email.
• El código vence a los 10 minutos.
• No lo compartas: quien tenga tu código puede ver tu cuenta.
• Si perdiste acceso a tu celular o email, acercate a cualquier sucursal con tu DNI.

4. Puntos y cupones.

• Los puntos y cupones que ves son los registrados en el programa de beneficios de Farmacias RED al momento de la consulta.
• Puede haber demoras en la actualización.
• El canje se hace en las sucursales, según las condiciones vigentes del programa.
• Si ves una diferencia, el registro de la farmacia es el que vale. Podés pedir que lo revisemos.

5. Compras. Mostramos fecha, sucursal, importe y puntos de tus últimas compras. Por tu privacidad no mostramos qué productos compraste.

6. Tus datos.

• Vos podés cambiar tu celular, email, dirección y si querés recibir promociones.
• Nombre, DNI y fecha de nacimiento sólo los corrige personal de Farmacias RED, a pedido tuyo.

7. Uso correcto.

• No está permitido entrar a la cuenta de otra persona.
• Tampoco usar el portal con medios automáticos ni intentar vulnerarlo.
• Podemos suspender el acceso si detectamos un uso indebido.

8. Cambios. Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te avisamos en el portal antes de que entre en vigencia.

9. Contacto. [email de atención] / [WhatsApp de atención] / cualquier sucursal.

Política de privacidad de Soy RED (borrador)

Responsable de los datos. [RAZÓN SOCIAL], CUIT [__], domicilio [__]. Base de datos inscripta en el Registro Nacional de Bases de Datos con el número [__] (a confirmar).

Qué datos usamos.

• Para identificarte: nombre, apellido, DNI y fecha de nacimiento.
• Para contactarte: celular, email y dirección.
• Del programa de beneficios: puntos, cupones y convenio.
• De tus compras: fecha, sucursal, importe y puntos.
• Del uso del portal: fecha y hora de ingreso y cambios que hagas en tus datos, por seguridad.

Qué no mostramos. No mostramos en el portal el detalle de medicamentos ni productos comprados, porque son datos de salud.

Para qué los usamos.

• Para darte acceso al portal y mandarte el código de ingreso.
• Para mostrarte tus puntos, cupones y compras.
• Para mantener tus datos de contacto al día.
• Si lo aceptás, para mandarte promociones. Podés darte de baja en cualquier momento desde Mis datos.

Con quién los compartimos.

• Con los proveedores que operan el programa de beneficios y el envío de mensajes ([Wibi], [proveedor de WhatsApp/email]). Sólo los usan para prestarnos ese servicio.
• No vendemos tus datos.

Cuánto tiempo los guardamos. Mientras seas cliente, y después el tiempo que exija la ley. El registro de ingresos al portal se guarda [12 meses].

Tus derechos.

• Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos en forma gratuita, escribiendo a [email] o en cualquier sucursal.
• El acceso lo podés pedir cada seis meses, salvo que acredites un interés legítimo (art. 14, Ley 25.326).
• Para hacer un reclamo, podés dirigirte a la Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326.

Seguridad. El acceso es con código de un solo uso. La conexión al portal va cifrada, y limitamos los intentos fallidos.